결제 완료 후 [상품준비중] 상태에서는 고객님께서 취소하실 수 있습니다.

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주문 확인 후 출고 준비에 들어간 [배송준비중] 상태에서는 고객님께서 임의로 변경하실 수 없습니다.

반드시 주문 취소나 교환을 원하시는 경우 반드시 고객센터 (070-4042-2001) 또는 카카오톡 채널 1:1 대화를 통해 연락을 주셔야 합니다.

My Account > [배송준비중]으로 표시되고 있으나 물류 창고에서 제품 출고 후 오후 5-6시경 일괄적으로 운송장 번호를 입력하고 있기 때문에 실제로는 발송되었을 가능성이 높습니다.

제품 출고가 이루어진 주문 건에 대해서는 취소 처리가 불가하며 반품 절차를 거치셔야 함을 양해 부탁드립니다.