• 교환, 반품 및 택배 접수 방법 안내
    MILLO ARCHIVE | 20.09.02
  • 교환 및 반품

    구입한 제품은 제품 수령일 기준 7일 이내에 교환 및 환불이 가능합니다.

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    * 대한통운(택배)을 이용하고, 반품 신청 후 반품 비용 6,000원 동봉 후

    [경기도 성남시 분당구 성남대로 52 그랜드프라자 8층 805-1호(밀로)] 앞으로 보내주시면 됩니다.

    [반품/교환 비용이 동봉되지 않을 경우 확인을 거쳐 진행되기에 지연됩니다.]

    [제품 수령 확인 후 2일 이내 처리 예정]

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    [모든 택배사 별 배송비 금액이 상이하여 처리 과정간에 지연이 발생 할 수 있습니다.]

    [배송비 차액으로 발생되는 금액은 구매하신 제품 금액에서 차감 환불됩니다.]

    [제품 수령 확인 후 2일 이내 처리 예정]


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    고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우

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    시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우

    ※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.

     (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)

    ※ 제품 교환 및 반품 문의는 당사 홈페이지 Q/A 게시판 또는 카카오톡 채널, C/S 전화를 통해

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    택배 접수 방법

     - 제품과 함께 동봉된 교환/환불 서류 작성 → 택배사에 직접 반품 접수

     - 반품 택배 접수방법 : CJ대한통운 앱, 사이트, ARS(1588-1255) 이용하여 직접 착불로 반품 접수

     - 타택배사를 이용해야 하는 경우 : 반드시 선불로 접수(편의점 택배는 CJ대한통운 택배가 아닌 타 택배사로 분류됩니다.)

     - 상품 수령일로부터 7일 이내 센터 도착하도록 반송해주셔야 합니다.

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